Para mantener su ventaja competitiva, a veces es necesario endurecer sus reglas pero también probar cosas. Lanzada hace solo dos años, esta práctica función de Netflix se eliminó en enero de 2023 sin que te des cuenta. Un portavoz explica esta decisión.
Netflix: esta función desaparece sin que nadie se dé cuenta
Aunque el gigante del streaming a veces se encuentra en el centro de la polémica por sus programas, o por las acciones que pone en marcha para ser más rentable (como el fin del uso compartido de contraseñas), Netflix es sin duda la plataforma de los más famosos. y SVoD popular en el mercado. La empresa de N rouge está constantemente probando cosas para reinventarse, dando su primer paso en el mundo de los juegos, ofreciendo a sus clientes contenido interactivo, lecciones deportivas o nuevas funciones.
Hace dos años, en plena pandemia sanitaria, Netflix pensó que había encontrado una idea revolucionaria para aumentar su número de visualizaciones. Titulado «Sorpréndeme» (Sorpréndeme en francés), esta característica, disponible en todas las cuentas de sus suscriptores, les permitió lanzar un título al azar, elegido según los gustos y preferencias del cliente en cuestión. Desafortunadamente, parece que esta opción, aunque ambiciosa, no convenció a suficientes suscriptores. La prueba, ella ha desaparecido de la plataforma de streaming desde enero de 2023 y casi nadie se ha dado cuenta.
Por qué la función Sorpréndeme no convenció a los suscriptores de Netflix
Un portavoz de Netflix le dijo al Wall Street Journal que los usuarios inician sesión en su cuenta con solo una idea de qué ver y en realidad no están buscando «consejos». Sin embargo, no se da por vencido: «Continuaremos explorando otras formas de brindarles a los miembros más opciones y formas de explorar y descubrir el contenido que quieren ver».
Además de esta característica, la opción Directo también ha desaparecido de Netflix. Su objetivo era competir con el «consumo de la televisión tradicional». El concepto obviamente no convenció ya que esta funcionalidad también desapareció sin ninguna comunicación previa.