Netflix: he aquí por qué bloquear el uso compartido de cuentas es un verdadero fracaso

Netflix: he aquí por qué bloquear el uso compartido de cuentas es un verdadero fracaso

A medida que Netflix se enfrenta a una competencia cada vez mayor, la plataforma intenta recuperar a sus suscriptores utilizando varios métodos. Pero su política de frenar el intercambio de cuentas está demostrando ser un amargo fracaso. Explicaciones.

Error al compartir la cuenta de Netflix.

El fin de compartir cuentas para recuperar suscriptores

Netflix ha tenido durante mucho tiempo la hegemonía en el universo de la transmisión. Pero desde el año pasado, la mayor plataforma de SVOD se ha enfrentado a una competencia cada vez más feroz (Disney+, Prime Video), mientras que su receta ha perdido su magia.

A partir de entonces, el N rouge tuvo que buscar soluciones para atraer de nuevo a sus numerosos abonados, e intentar mantener su puesto número 1. Una estrategia que se basaba, entre otras cosas, en el catálogo de juegos para móviles, pero también y sobre todo en la muy controvertida integración de comerciales en sus programas. Una píldora difícil de tragar que se suma a una nueva oferta más económica, con menos contenido y sin pantalla simultánea. Un ejemplar reseñado durante unos días por el gigante y ahora más atractivo.

nueva oferta de anuncios de netflix

Pero la firma de Los Gatos también enfrenta lo que considera un flagelo, el intercambio de cuentas. Un fenómeno que le hace perder muchas extremidades y que intenta por todos los medios frenar. En varias ocasiones, Netflix anunció que estaba implementando una política para sofocarla con el fin de empujar a los clientes a suscribirse o pagar más: «una cuenta de Netflix está destinada a personas que viven juntas en el mismo hogar.[…]las personas que no viven en su hogar necesitarán usar su propia cuenta para ver Netflix”, dijo el servicio de transmisión.

El caso español, desvelando el fracaso de Netflix

Esto tomó la forma de fases experimentales al otro lado del Atlántico y en particular en Costa Rica, Chile y Perú, donde fue necesario pagar el equivalente de 2 a 3 euros por mes para agregar una cuenta adicional. Una opción que se ha extendido a Nueva Zelanda en España o Portugal, con precios establecidos respectivamente en 4,50 euros, 5,99 euros y 3,99 euros. Además, la firma ha implementado medidas para detectar cuentas compartidas, monitoreando también direcciones IP, identificadores de cuentas y actividad de los clientes.

compartir cuenta netflix

Pero unos meses después, es un fracaso. E incluso es el efecto contrario el que se ha producido. En España, por ejemplo, Netflix perdió más de un millón de usuarios durante el primer trimestre de 2023. En cualquier caso, así lo revela un nuevo estudio de Kantar Worldpanel retransmitido por Bloomberg.

Según el estudio, la tasa de abandono «casi se triplicó» con respecto al trimestre anterior, y más de dos tercios del millón de personas que abandonaron la plataforma estaban usando la contraseña de otra cuenta. A una escala más global, el 10% de los suscriptores de Netflix en España quiere cancelar su suscripción en el trimestre actual.

no compartir cuentas de netflix

Este caso español es indicativo del fracaso de la política de Netflix, que prevé poner en marcha las mismas medidas en España para junio de 2023. El servicio también ha reconocido que ante cada anuncio del fin de las cuentas compartidas, los usuarios reaccionaban cancelando su suscripción. .

A medida que aumenta la competencia con la proliferación de ofertas de otras plataformas, Netflix tendrá que revisar su copia si quiere recuperar el corazón de sus suscriptores perdidos. No obstante, la plataforma de vídeos afirma que esta medida, unida a la aparición de ofertas más asequibles con publicidad (a 5,99 €), debería acelerar su crecimiento en el segundo trimestre.

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Niño de los noventa que creció con DBZ, Ocarina of Time y Malcolm, y desde entonces se ha convertido en un experto en armas de fuego en Resident Evil. Adora a James Bond y sus trajes de etiqueta.