PlayStation Stars: los miembros del programa de lealtad de Sony se benefician, los jugadores dan un paso adelante

PlayStation Stars: los miembros del programa de lealtad de Sony se benefician, los jugadores dan un paso adelante

Con motivo de un State of Play anterior, PlayStation presentó PlayStation Stars, un nuevo programa de fidelización. El principio: complete campañas y actividades para ganar recompensas, gane puntos de fidelidad para obtener diferentes premios y coleccione nuevos objetos digitales. Únicamente, la PlayStation Stars da lugar a desigualdades entre jugadores, situación que no pasa para algunos.

un servicio que no es unánime

Programado para el 13 de octubre en España, PlayStation Stars no es más que un programa de lealtad gratuito que se supone que otorga muchas recompensas a sus miembros. Para aprovecharlo no es necesario tener una suscripción a PlayStation Plus, aunque esta fidelidad será fuente de bonificaciones. Tenga en cuenta que aún no se puede acceder a PlayStation Stars a través de los menús de PS5 y PS4. Para acceder a él, es necesario pasar por la aplicación PlayStation App en iOS y Android.

«Con PlayStation Stars, obtienes recompensas por completar una variedad de campañas y actividades.» detalla Sony en una guía dedicada a este nuevo servicio. «Con la campaña «Inicio de sesión mensual», todo lo que tiene que hacer es jugar un juego para obtener una recompensa. Otras campañas requerirán ganar trofeos específicos o ser uno de los primeros jugadores en lograr el trofeo de platino por un éxito en su país o región. Una de nuestras primeras campañas se llama ‘Press Play / 1994’. Los miembros deberán ejecutar los juegos combinando pistas basadas en canciones para obtener un coleccionable especial.

Campañas que permiten obtener dos tipos de recompensas: «puntos de fidelidad y coleccionables digitales«.»Los puntos se pueden usar en un catálogo que puede incluir fondos para la billetera de PSN, coleccionables digitales exclusivos y productos selectos de PlayStation Store..» cuando «Los suscriptores de PlayStation Plus registrados en PlayStation Stars ganarán automáticamente puntos por compras en PlayStation Store

trato preferencial que no pasa

Un servicio que incluye múltiples niveles de estado, basado en «la cantidad de trofeos raros ganados, pero también la cantidad de juegos completos comprados en PlayStation StoreMientras que un jugador que se una al servicio será de nivel 1, un jugador con cuatro juegos completos en PlayStation Store y 128 trofeos de rareza superior a la Normal será de nivel 4. Niveles que vienen con recompensas, pero también ventajas. Como explicó Sony en ese momento, un miembro de nivel 4 es entonces «prioridad en la cola para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente«.

Una ventaja que se puede leer en la página de presentación oficial japonesa de PlayStation Stars, pero que no es del agrado de algunos jugadores. Como informa VGC, las críticas han comenzado a llegar. Varios jugadores japoneses no dudaron en compartir su descontento con este trato preferencial otorgado a los miembros de nivel 4 de PlayStation Stars.

(@akutarosu) 29 de septiembre de 2022

«La atención al cliente debe ser igual. Hay gente a la que solo le gustan algunos títulos y los juega, y hay jugadores que no tienen ni tiempo ni dinero.

https://t.co/gnhy12NC6F

29 de septiembre de 2022

«No creo que sea una buena idea priorizar la atención al cliente. Compré una PS5 solo para Final Fantasy 16, ¿es normal que alguien como yo se deje de lado para más adelante?«.

(@koshifurinyodo) 29 de septiembre de 2022

«Dices que cuanto más juegas, mayor es la prioridad para la atención al cliente. Pero cuanto más juegas, menos usas la atención al cliente. Hay algo mal con todo esto. Debes priorizar a los principiantes que son nuevos en el juego. Juego .»

Tenga en cuenta que este beneficio solo se ha mencionado para la versión japonesa del servicio. Nada dice que los miembros franceses de PlayStation Stars disfrutarán de las mismas ventajas. Queda por ver si Sony tendrá en cuenta estos comentarios y modificará los beneficios vinculados a estos niveles. Por su parte, ¿encuentra justificadas estas denuncias? No dude en respondernos a través de la sección de comentarios justo debajo.