A principios de año, el sitio SUP3RS anunció la próxima venta de PlayStation 5 negra inspirada en la PlayStation 2. Las partes interesadas pudieron pasarlo en grande el 8 de enero, día de la apertura de los pedidos anticipados en Estados Unidos. -Unido. Problema: la venta se convirtió rápidamente en un fiasco.
un fiasco total
A pesar del éxito de sus productos, cuyas existencias se agotaron rápidamente, los equipos de SUP3RS tuvieron que enfrentarse a una serie de problemas la semana pasada. Allí estaban a la venta 304 PlayStation 5 con los colores de la PlayStation 2, no sin complicaciones. Inicialmente, a algunos usuarios de Internet se les cobraba por pedidos anticipados que no estaban disponibles, mientras que otros no podían acceder a la página de pago debido a una demanda excesiva.
Pero estos problemas son solo la punta del iceberg. Y por una buena razón, como explica SUP3RS en un comunicado de prensa, los equipos han sido blanco de «amenazas creíbles». Por temor a represalias, el sitio decidió detener las ventas antes de comenzar a reembolsar a las partes:
«Anoche nuestro equipo comenzó a recibir amenazas creíbles con respecto a su seguridad. Nos tomamos muy en serio estas amenazas. No estamos dispuestos a arriesgar la seguridad y el bienestar de nuestros equipos o el impacto potencial que esto podría tener en su pedido.
Todos los pedidos existentes serán cancelados y reembolsados en su totalidad en los próximos días. Queríamos que esta venta fuera una forma positiva de celebrar una nostalgia compartida. Pero resulta que algunas personas prefieren interferir con él.
Si se le ha cobrado hoy, pero no ha recibido un correo electrónico de confirmación, su pedido no se ha completado. Se reembolsarán los cargos por pedidos incompletos. Un reembolso generalmente efectivo dentro de un día.
Si determinamos que es seguro empezar de nuevo, lo haremos. Cualquier lanzamiento futuro se dividirá en lotes más pequeños para evitar la misma tensión en nuestros sistemas.. «
Aunque estas amenazas no han sido detalladas por SUP3RS, son lo suficientemente importantes como para que el sitio decida reembolsar a las partes interesadas antes de desaparecer por completo. En respuesta a estas amenazas, el sitio incluso decidió eliminar su cuenta de Twitter. Sin embargo, algunos compradores todavía están esperando un reembolso y ahora tienen dificultades para comunicarse rápidamente con sus equipos.
reembolsos largamente esperados
Aunque los compradores que utilizaron PayPal pudieron obtener un reembolso rápido gracias a la capacidad de respuesta del servicio de pago en línea, otros todavía están esperando. Además, a algunos les preocupa que no puedan eliminar su información de pago del sitio SUP3RS. Los equipos del sitio invitan a los interesados a ponerse en contacto con ellos directamente a través de su sitio web.
No está claro si las amenazas recibidas por SUP3RS fueron emitidas por clientes insatisfechos o directamente por Sony. El editor japonés obviamente no tiene nada que ver con esto, ya que este último ya autorizó la venta de placas intercambiables de PlayStation 5 por parte de un revendedor externo. SUP3RS puede compartir el final de la historia algún día.