Steam: la política de reembolso es un infierno para los juegos independientes

Steam: la política de reembolso es un infierno para los juegos independientes

Cada día, se lanzan casi 53 juegos en Steam. Por lo tanto, esta cifra anual se acerca a los 9.279, para el año 2020 en cualquier caso. Así que es difícil llamar la atención por los juegos independientes de la nada. E incluso cuando títulos más cortos que los AAA habituales logran captar la atención de los amantes del género, tienen que enfrentarse al infierno de la política de devoluciones de Steam.

infierno para los desarrolladores independientes

El 21 de julio, se lanzó el juego. Verano del 58 en Steam. Un título que tiene lugar durante el verano de 2008, luego «que el protagonista, a petición de sus seguidores, va a Rusia para explorar el campamento abandonado «Yunost» que los lugareños describen como habitado por almas inquietas«. Un juego popular cuyo lanzamiento ha sido emulado. Los jugadores están contentos con él, como sugieren las evaluaciones visibles en la plataforma Valve: 275, con un 88% de evaluaciones positivas. Algunos jugadores están llenos de elogios, destacando la historia y la atmósfera del juego, mientras señalan con el dedo una vida útil un poco corta.

Y desafortunadamente para Emika Games, el desarrollador independiente detrás Verano del 58, su vida útil lo perjudica económicamente. Los entusiastas de Steam saben que la plataforma permite a los jugadores recibir un reembolso por cualquier juego que hayan jugado durante menos de dos horas. Verano del 58 Habiéndose completado en unos 90 minutos, el problema se ve rápidamente: el estudio tuvo que hacer frente a un número significativo de reembolsos a pesar de las críticas positivas. Como sugiere Emika Games, algunos usuarios de Steam no dudan en terminar el juego y aprovechar la política de reembolso a su favor para recuperar su dinero. Un juego gratuito, un negocio jugoso que tiene consecuencias nefastas.

Y por una buena razón, ante este problema, Emika Games ya no tiene los fondos para financiar su próximo juego, De dia a dia, que los fanáticos ya esperan con impaciencia. Fue en un largo mensaje publicado en su cuenta de Twitter que el desarrollador expresó su problema:

¡Amigos! ¡Gracias por tu apoyo! Dejo el desarrollo del juego por tiempo indefinido para ordenar mis pensamientos. pic.twitter.com/q93NxWjyUI

26 de agosto de 2021

Los amigos ! Gracias por su apoyo ! Detendré el desarrollo del juego por un período de tiempo indefinido para ordenar mis pensamientos. Mi juego Summer of ’58 no alcanza las 2 horas de tiempo de juego según los estándares de Steam, en este sentido ha habido una gran cantidad de reembolsos solicitados, incluso con críticas positivas, y no estoy ganando nada para financiar un nuevo juego. Gracias mucho por apoyarme. Estoy muy feliz de que te gusten mis juegos, pero como no tengo las condiciones para hacer algo nuevo, tengo que hacer otra cosa. Responderé de inmediato a todo aquel que me pregunte por From Day To Day, este juego que no verá la luz en un futuro próximo. Hasta luego.

Estos reveses fueron posteriormente transmitidos por varios medios, incluido Kotaku, llamando la atención sobre este caso. Y dado que Internet no es solo un lugar frecuentado por jugadores que reciben reembolsos por un juego que disfrutaron a expensas de su creador, Emika Games ha recibido el apoyo de muchos fanáticos y jugadores preocupados.

¡Amigos! ¡Estoy realmente sorprendido por tal apoyo! ¡No esperaba que tanta gente me apoyara! pic.twitter.com/z70VYbfg73

27 de agosto de 2021

«Los amigos ! ¡Estoy asombrado por tal apoyo! ¡No esperaba que tanta gente me apoyara! Quiero crear juegos que no se alarguen innecesariamente para que no resulte aburrido al final. Por tanto, acaban teniendo una vida útil de menos de 2 horas. Creo que has descubierto que mis juegos son como historias cortas, similar al hecho de que puedes ver una película y no una serie. No me ofenden las personas que piden un reembolso porque no disfrutaron del juego o tuvieron que lidiar con problemas técnicos. Pero si una persona la terminó y le devolvieron su dinero, es como si se hubiera comido una pizza entera, no le gustó y devolvió la caja y recuperó su dinero. Quería irme en silencio, solo para hacerte saber mis intenciones. Pero tan pronto como vi la cantidad de personas que me apoyaban, me detuve. muchísimas gracias ! «

Ante el apoyo de los usuarios de Internet y los aficionados preocupados, Emika Games bien podría acortar su pausa. Queda por ver si el desarrollador independiente logrará financiar su próximo proyecto. Pero quién sabe, este aumento de popularidad bien podría impulsar las ventas, permitiéndole finalmente avanzar con calma en su próximo juego.